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网站建设以及网站运营和维护过程

时间:2012-12-03 19:14:26 点击:5817

  五、有利于了解顾客的意见,掌握顾客的需求在不干扰顾客正常工作和生活的条件下,企业通过网站上的调查表、留言薄、定制服务以及E-MAIL可以倾听顾客的意见,了解顾客的心声,加强企业与顾客间的联系建立良好的顾客关系。

六、有利于改善服务,提高企业服务质量利用网站,通过电子沟通方式,企业开展的在线服务是传统的沟通方式(如,邮件、电话、传真等)所无比拟的,在线服务能够更加及时准确地掌握用户的需求,通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来,从而实现售前、售中、售后;的全过程和全方位的服务。

七、互联网的特点在于突破地域限制,一个网站能同时为您服务于世界各地的拥护;同时,网络无休息,一年365天、一天24小时,您得网站永远忠实地服务于您的所有客户。

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